推进ETC业务是践行普惠金融服务的又一举措。给客户优质的服务体验,就是树立邮储银行绿色环保、以客为尊的国有大行形象。
在邮储银行弋阳县支行的ETC业务专项竞赛活动中,我放弃了休息时间,用自己努力付出和辛勤汗水荣获了竞赛第一名。现在把我的经验分享给大家:
“盯车营销”,走访县城周边的单位和企业,走进周边乡镇挨家挨户营销,只要看到了车,我们就上去凑一眼,看下是不是装了ETC,这种地毯式的搜索也颇有成效。我们还在洗车行摆点宣传,结合洗车优惠活动,来一辆车,我们就介绍一次,每天营销的成果有多有少,多的一天十多户,少的一天可能只有2户,但我从未放弃,咬牙坚持。
“打感情牌、以老带新”,让亲朋好友为我们带路,找一个单位的关键人,一个个办公室去宣传,去营销。做好ETC业务的后续服务工作,解决客户的一系列问题,用服务来感化他们。每次接到电话说是通过某某介绍来办理ETC的我就感觉很欣慰,自己的付出总是有有收获的。
有志者,事竟成。只要我们树立信心,就一定可以赢得更多的优质客户!
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