“这放贷速度太快了，当天申请当天放贷，真是解决了我们急需资金的大难题。”经营百货生意的陈先生夫妇对工行温州分行的信贷业务服务赞不绝口。作为一家国有大行，工行温州分行围绕创建“两个健康”先行区、推动民营经济高质量发展工作部署，立足温州民营企业发展特点， 推出“多维度”、“多元化”、“智能化”的普惠金融产品，为温州民营经济高质量发展助力，截至目前，该行贷款规模突破1000亿元。该行坚持把服务实体经济作为出发点和落脚点，把更多金融资源配置到经营社会发展的重点领域和薄弱环节。特别是围绕区域小微经济发达的特点，不断拓展金融服务的广度和深度，在温州地区持续擦亮“您身边的银行”这块金字招牌。截至6月末，该行普惠贷款余额达到220亿元，较年初增长42亿元，增幅达23.61%，余额和增量均在工行全省系统内排名第一。
陈先生夫妇从事百货生意，前不久将生意从温州向河北省扩张。外地经营场所选定，还未正式走上轨道，夫妻俩需要待在河北等经营稳定才回温。由于路途遥远，回温融资贷款成了件难事。不料，工行“e抵快贷”业务却解了夫妻俩燃眉之急。在工行工作人员的协助下，夫妻俩远程提前备好所需资料，工作人员上门实地拍摄抵押物，夫妻俩只需回一趟温州签字后当天贷款就下来了。“过去办理同样的贷款业务，从资料提交到最终贷款发放最少需要一周时间，且贷款利率比基准上浮不少，时间长、成本高是困扰中小微企业的难题。”工行温州分行相关人士表示，通过“e抵快贷”，符合条件的企业主可直接通过工商银行手机银行自主填写贷款申请信息，上传房产、营业执照、身份证等影像资料，实现线上评估、瞬时审批，充分体现了“智能化”和“线上化”的特点。在融资期限上，“e抵快贷”循环融资期限最长可达10年，贷款额度最高500万元，充分体现了“一次申请，长期使用”的特点。去年10月，工行温州分行以普惠利率政策为契机，针对个体经营户、小微业主打造了“瓯易贷”普惠金融品牌，计划在品牌项下积极向省行寻求政策支持，真正做到精准服务区域小微经济。“e抵快贷”是“瓯易贷”普惠金融品牌项下新推的一款拳头产品，以房产作为抵押，与工行签订一次性循环借款合同，在合同规定的额度和有效期内，借款人通过手机银行自主提款、还款，并允许借款人多次提款、提前部分或全额归还、循环使用的贷款业务。凡是拥有工行准入名单内的优质房产，且具有经营实体的中小微企业（含个体工商户）、小微企业主、从事经营活动的自然人均可申请办理。
普惠金融就是让普通老百姓、小微企业更好的享受更低成本的金融服务。工行借助大数据思维，不断推陈出新，多种信用产品应运而生。“经营快贷”是一款基于流量的信用贷款，数据测算模型涉及结算、税务代缴税、金融资产支持、泛交易链、商户等场景，各类场景下的数据流量均可折算为信用额度，能够为缺乏抵押物的小微业务提供资金最高200万元的资金支持。截至6月末，该产品已累计为超千户小微业主提供近6亿元资金支持。不仅如此，在总省行的产品大框架下，针对细分市场设计产品，工行还积极探索方案项下小且美的“微创新”，“租金贷”、“医保贷”、“技改贷”、“纽扣贷”等多种信用产品或已落地，或在研究推进中，反映出大行服务小微企业的决心和底气。
2013年以来，我市率全省之先启动小微企业园建设，并按照“企业集聚、产业集群、要素集约、技术集成、服务集中”的要求，致力于打造小微企业高质量发展的产业综合体，走出了一条具有温州特色小微企业转型发展的新路子。目前，全市已竣工及在建的小微园共144个。小微园建设项目贷款、“购建贷”、在建工程抵押贷款......工行温州分行多产品加持服务温州小微园建设，并助力小微企业入园。某小微园区是龙湾区域占地面积最大的小微创业园，园区内小微企业资源丰富，产业集聚氛围较好、周边交通配套齐全，政策优势和行业优势明显。今年6月份，经过工行省、市、支行三级联动，项目公司成功获批项目贷款，授信金额达9800万元。工行还通过特色产品“购建贷”，以厂房按揭的方式助小微企业入园无忧。据了解，该产品是为满足客户购建经营性用房、购置机器设备等，或置换为购建经营性用房、购置机器设备等所形成的负债资金的融资需求，并以客户未来经营收入为还款来源而发放的贷款。今年以来，综合运用“购建贷”、网贷通等特色产品，该行已为近200户小微企业提供近4亿元资金支持。 此外，近日工行温州分行成功为苍南某科技企业投放了一笔小企业在建工程抵押贷款。据介绍，该企业购买了一块地建造厂房，由于前期购买土地及建造厂房占用了企业自有资金，导致自身生产经营的资金出现缺口，产生融资需求。
围绕“专门团队、专职人员、专业服务”建设思路，该行于去年9月份进行机构改革。在市分行层面，成立了普惠金融事业部，专人、专心统筹安排普惠金融业务。同时，积极推进小微专营机制建设，去年以来已在9家支行设立小微中心，并要求小微中心设立普惠专业部室，下沉管理做好对小微客户的维护和服务。借助机构设置，对小微业务的审批权限也相应进行调整，部分业务基层行可自主审批，无需向省分行申报，给予基层行一定的自由度，也提升了服务的效率。数据显示，线下业务流程能够从原先20余天压缩到10天以内。再加上“无还本续贷”业务，大大减轻了企业在流程所产生的经营成本。与此同时，该行还成立了个贷中心，集中上收市区部分支行个人贷款的录入操作，将营销与操作分离，最大程度释放减轻客户经理案头工作时间，让客户经理有更多的时间走出去服务客户。
