为抢占主题卡、特色卡客户资源,实现拓户吸储、增加中收的一大利器,工行镇江分行在认真落实省行发卡工作要求,并加强金融服务,为客服提供满意的服务。
该行个金部积极联动沟通分行渠道部,做好故宫、麒麟卡在网点智能发卡机具上的发卡准备以及推广工作,所有网点的智能发卡机应至少确保一条卡槽专门发放故宫或麒麟卡;网点通过职场、沙龙营销、线上推广等场景活动的开展切入特色卡营销,并通过外拓营销携带拉杆箱的形式,实现对各类客群的优质服务。
该行做好网点宣传海报、折页、二维码图片的布放和宣传,物料放置应醒目吸引,方便翻阅。发挥理财经理、客服经理“节点”作用,积极开展对管户客户、私银客户、以及到“店”客户的营销宣传。强化线上媒体宣传,充分利用网站、微信公众号多种形式加大“中国工商银行客户服务”线上办理渠道的宣传力度,通过互联网渠道开展宣传与办卡引流。组织员工在做好行内体验的情况下,利用“微信朋友圈、微博、抖音”等渠道进行宣介。
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