建行长沙雨花亭支行联合三力国际物业中心开展端午佳节手工制作香甜粽活动

    农历五月，粽叶飘香。端午佳节来临之际，为借节日契机做好客户答谢与客户互动，建行长沙雨花亭支行联合三力国际物业中心，在网点附近人流量较多的社区物业中心前坪开展了一场温馨的“弘扬传统文化，传递浓情粽香”手工制作香甜粽活动。

    此次活动，该行提前筛选居住在社区附近的存量中老年客户名单，并通过新一代系统批量发送短信结合客户经理电话邀约的形式，向客户们发送活动邀约。该行提前准备了精美的节日礼物及我行近期优质的存款产品宣传资料，同时送上的，还有建行对客户们诚挚的关心和衷心的祝福。活动现场气氛热烈，客户参与度极高，欢声笑语不断。在现场提供服务的雨花亭支行员工们化身“包粽子专家”，为客户们拿材料、扯粽绳，耐心指导客户们一步步完成操作，包出美丽又美味的香甜粽。

    通过此次节日活动的开展，不仅提升了雨花亭支行的服务形象和品牌口碑，该行更是一如即往地将“答谢活动”与“产品营销”相结合，将营销行为自然地嵌入到活动开展中，让客户了解了我行优势产品，更好的实现了客户服务及业绩增长。该行长期坚持践行“以客户为中心，逢节日必有答谢活动”的理念，不断通过联合社区、街道开展活动提升社会影响力，拓展客群，构建了银行与社区客户的互动桥梁，创造与客户更贴心的交流沟通机会，提升客户满意度和信任度，为日后的营销与服务工作奠定了良好的基础。