工银幸福e分期是比他行更有优势的分期产品,满足客户消费融资需求,增强市场竞争力的创新产品,对网点存款、分期、中收、获客等指标都有积极的推动作用。目前幸福e分期尊享2.7%年费率,工行“幸福分期信用卡”客户均可办理,转入专用借记卡即可消费使用,分期还款缓解压力,满足购车、租房、家装、婚庆、教育、旅行等大额消费需求。工行盐城新洋支行紧紧抓住这一优势,持续促进幸福e分期业务成交,通过系统内大额授信客户白名单,客户经理每日持续跟进,进行电话营销重点推介,主动争揽客户。力求挖掘每一位客户的潜在消费能力,遵循量大额度优先的营销理念,前期上量,每周一大单,后期争取做到每日营销一单,积少成多,有条不紊的推进e分期业务。截止目前已成功办理幸福e分期300余万元,总量排名市行前列。
熟悉产品要到位。酒香不怕巷子深,打铁还需自身硬,好的产品要想成功营销出去并不难,难点是工行员工是否对产品足够了解。新洋支行全体员工在班前班后抓紧时间熟悉了解幸福e分期业务的优势特点和办理流程,让客户知道可以按月分期还款,可分6期、12期、18期、24期、30期、36期、60期等,尤其是一年还款利率已经由4.5%降低至2.7%,手续费分期收取,提前还款不收违约金。
联动营销要上心。该行充分的挖掘客户的潜在需求,当客户要求办理银行卡时,大堂经理或理财经理可以借机向其营销信用卡,若客户需要办理信用卡,则可以多客户了解其是否有资金的需求,注意后期与客户保持实时联系,在合适的条件下向其推荐e分期业务。同时通过总行合伙人计划更可获得返现奖励。
广告宣传要充分。该行全员行动,加大宣传推广力度。充分利用网点阵地,精心绘制“幸福e分期”营销展板、张贴宣传折页、发布LED屏,向到店客户进行营销推介,同时利用微信朋友圈等线上渠道,宣传推广“e分期”产品,扩大产品影响力。
外拓力度要加大。该行组织全体员工开展工银“幸福e分期”业务的营销宣传工作。安排专人深入政府、企事业单位、周边社区等地进行营销推介,邀请有分期意向的客户尽快办理工行信用卡,对持有信用卡的客户加强维护,提升潜在客群营销成功率。邀约部分客户到店进行体验,通过工行产品费率优惠及灵活的还款方式,快速的办理时间,吸引客户办理。
该行在今后会继续牢牢抓住上述的四要点,保质保量的做好幸福e分期业务营销,发挥网点优势,争取做到e分期业务交易额新的突破!