邮储银行鹰潭市分行开展全市新进员工营运条线专项培训工作

    9月16日，邮储银行鹰潭市分行对全市营业网点新进员工开展了营运条线专项培训，旨在提高网点新进员工业务操作能力，减少柜面业务差错率，保证营运工作整体水平。

    此次培训由市分行运营管理部牵头组织，参训人员涵盖全市自营与代理网点2019年新进的24名员工。培训内容包括集中授权考核办法、会计稽核考核办法、业务凭证整理规范、常见交易及差错解析、重点业务注意事项（如实名证件留存、单据客户签名、自助设备业务单据留存、原始凭证丢失）等。

    培训过程中，该分行运营管理部相关人员根据新进员工上岗时间短等实际情况，对基础业务、常见拒绝、常见差错进行了深入分析，以保证新进员工概念清晰，方向正确，重点在手，快速适应各业务办理流程，尽可能减少差错及拒绝的发生。培训现场互动环节气氛活跃，各新进员工积极提问，运营管理人员则认真答疑解惑。

    通过此次相互交流，后台管理人员更加了解新进员工在柜面业务实操中存在的困难及其对培训内容的需求。据悉，该分行将根据实际情况，对新进员工所提培训需求开展专项培训，并在日常工作及时为新进员工解决遇到的问题及困难，助其提升自身业务水平。