近期,在办公室和个金部的组织下,河西溁湾支行、中医大支行、师大支行、格林支行、湖大支行五个网点分别前往湖东社区、联丰村、橘子洲街道、润泽园社区、天马社区开展了“同讲一堂金融课,金融知识进社区”为主题的宣讲活动。
活动前期各网点工作人员积极与社区相关负责人取得联系,提前上门拜访对宣传活动积极对接,确定了讲座内容、时间和地点。活动现场,各宣讲员进行了个金各项重点产品的讲解和防范非法集资活动的宣传,发放了金融知识宣传资料与折页。同时,现场建立了微信群,作为各网点辐射周边社区居民的专属客户维护群,今后不定期推送金融知识和我行产品。活动现场进行了精彩的互动,并对到场人员的咨询进行了一一解答。
本次活动充分展示了建行的风采,充分展现了大行大担当的作为,充分了解了社区居民的金融服务需求,充分密切了与社区之间的联系,充分打开了进社区获客的大门,让周边社区居民对我行的服务优势、特色产品有了了解,从心底奠定对建行品牌的好感度,熟知度,从根本提升了我行在社区居民心中的品牌形象。热情细致的服务和精彩的讲座赢得了社区居民、社区工作人员、高校师生的一致好评,活动的圆满举办也是河西支行2019年“金融知识进社区,巧建平台获客户”客户维护活动的良好开端。
作为扎根高校片区的金融机构,河西支行一直以来坚持金融服务为民责任,不断拓展维护深度,强化客群经营、整合零售产品,提升客户体验和粘性。本次“金融讲座进社区”活动是我行“服务地方经济、服务高校片区、服务小微企业、服务大众百姓”的实际举措之一,是我行首次大规模与辖内社区开展联合活动,是我行搭建社区平台获客迈出的重要而坚定的一步。我行将秉承“服务街道、服务社区、互动互助、共助共建、共同提高”的理念,充分做好后续维护和服务工作,以讲座、座谈、走访等不同的形式,深入社区,持续开展惠民活动和社区金融宣传服务活动,制定常态化服务机制,致力于为广大客户提供更加优质、高效的综合金融服务,为客户提供更多增值服务与活动,真正“走出去、沉下去”,创造和谐金融环境,在第二发展曲线的道路上,让建行的精神和品牌大行金融新风尚,引领金融新格局。