工行邢台南和支行精准营销助力客户畅游海外获客户微博赞许

　　周女士是工行邢台南和支行的代发工资客户，9月2号这天，周女士来到网点，找到客户经理邵阳，咨询自己的工资卡可不可以在国外使用。通过交流，客户经理了解到周女士计划去新加坡旅行，但不知国内的银行卡是否可以在国外使用。随后客户经理耐心向周女士解释了工资卡属于储蓄卡，只要POS机支持银联卡就可以使用。此外，客户经理还建议周女士办理我行多币种信用卡，畅游新加坡无压力，直接以新加坡元记账，回国后一并购汇还款就可以。周女士欣然接受，当即表示要申请一张。客户经理根据周女士的需求，向周女士推荐了工银环球旅行信用卡，此卡在境外消费笔笔返现2%。周女士非常感兴趣，马上扫描客户经理的码上赢二维码申请了工银环球旅行信用卡。一周以后，周女士收到卡片，再次来到网点，找到客户经理邵阳办理激活。激活后周女士表示额度可能不够用，因为这次旅行恐怕消费比较多，万一刷爆了就太不方便了。客户经理建议周女士打客服电话申请临时调额，以应对这次旅行的高消费需求。周女士表示这是个好办法，马上申请了临时调额。随后，客户经理为周女士下载注册了工银E生活，并向客户展示了工银E生活上面丰富的信用卡权益以及爱购新加坡等各种优惠活动，甚至还可以办理新加坡签证。周女士了解后发微博称赞工行的服务及产品，感叹：“真是出游神器！工商银行真是帮了我大忙了!” 

　　9月16日，周女士再次来到工行邢台南和支行找到客户经理，说她从新加坡回来了，这次是来购汇还款的。周女士满脸笑容，说这次新加坡之行如此圆满，多亏了这张工银环球旅行信用卡，让她畅快购物的同时还能享受笔笔返现，让同行的小伙伴们羡慕不已，都要来工行办信用卡呢。说完还向客户经理展示她的返现短信，难掩激动之情。周女士表示工行不仅员工服务热情，产品也同样贴心，无论走到哪里，都能感受到工行的满满诚意。