进入三季度,工行晋城泽州支行认真分析当前公存的新形势,积极寻求有效措施,明确工作思路和增存目标,全面落实增存计划和责任,全力以赴狠抓对公存款稳定增长。
加强服务维护,进一步提高客户满意度。始终坚持大户优先服务原则,创新服务举措,改进服务细节,为存款大户保障绿色畅通服务,满足大户多元化需求,特事特办,紧事快办,进一步提高客户满意度。抓住重点目标客户,积极开展深入走访活动,加强感情交流,做好互赢沟通,进一步密切合作关系,确保重点客户存款不流失。
多措并举,深度挖掘存款增长潜力,一是做好存量客户维护和挖潜工作,密切关注企业单位资金动向,确保存量客户资金体内循环。二是加强各专业、各岗位之间的协作配合,依托结算与电子银行产品联动营销优势,对新开企业网银客户营销开通法人理财业务,努力提高法人理财日均资金沉淀率。三是积极开展拓户营销,抢占新市场,培育对公存款新的增长点。
以人为本,加大营销服务支持力度。一是持续抓好全员培训工作,从金融产品、营销系统和风险防控等方面切实提高全员的适岗能力。二是进一步完善绩效考核,实行全产品计价,以利益驱动激发全员投身业务发展和市场营销的积极性。
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