邮政银行鹰潭市分行开展新入职员工专项培训

    为进一步提升新入职员工的职业素养和业务能力，帮助新员工快速适应工作岗位，近期鹰潭市分行个人金融部针对今年校招和社招共计14名新入职员工开展了两期专项培训活动。

    第一期专项培训主要介绍了储蓄、理财等前台岗位相关的业务知识以及大堂、柜员等岗位的服务礼仪，具有较强的针对性和实用性。第二期为信用卡业务专项培训，内容主要包括信用卡进件管理办法、进件准入客群、风险防范等方面，通过培训让新员工了解信用卡的相关知识，为近期信用卡岗位资格认证考试奠定基础。培训过程中，新入职员工踊跃发言提问，同时管理员对新员工在学习过程中的重点、难点和疑点进行现场指导和解答。

   此外，为及时、有效地帮助新进员工解答相关疑问，个人金融部还为新员工及管理员建立了“新进员工辅导帮扶群”，为大家提供一个互相学习及交流的平台。通过专项培训以及群内的学习交流，加快了新进员工的学习进度，加强了新进员工对于相关业务知识的了解及掌握程度，提升了新进员工的岗位适应速度。

    据悉，除了相关的业务知识、管理办法等，该行下一步将持续加强新进员工的业务操作专项培训，提高新进员工的业务操作能力。