工行邢台内丘东庞支行高效服务获称赞

　　工行邢台内丘东庞支行快速高效解决客户难题，获得客户的感谢和称赞。 9月6日中午，一名男客户来到工行邢台内丘东庞支行，面色焦急，大堂经理见状，迅速上前询问情况。经了解，该男客户在东庞煤矿上班，因单位调换，需要办理一张工行卡作为工资卡，且今天必须把卡号报给单位，事情比较紧急。之前该男客户也曾想办理工行卡，但是好像与他人身份证重号，需要在柜台上修改信息。因工作很忙，加上工作时间与东庞支行一致，所以一直没有时间和机会来修改，今天是专门请假来办理的。得知来龙去脉后，前台柜员对客户信息进行了查询，发现确实该男客户与他人身份证重号，之后柜员迅速填写了身份证重号处理表及远程授权申请书，短短几分钟为客户修改了相关信息，修改完成后由大堂经理快速高效为客户办理了银行卡，实现了服务全程的无缝对接。业务办理完后，客户竖起大拇指对东庞支行的办事效率连连称赞，并对工作人员表达了谢意。