工行镇江江苏大学支行积极开展校园迎新工作

    近日，工行镇江江苏大学支行开展了“开学季，e起燃”主题宣传和校园迎新工作。作为搬迁升级后的智能化网点，江苏大学支行里外焕然一新，合理化的布局、温馨舒适的环境、素质过硬的团队、琳琅满目的智能化设备都让网点工作效能倍升，同时上级行大力支持，合理调配人员，加班加点积极应对开学季。网点大厅设立的不同迎新服务点，在服务现场，员工以最饱满的热情和最专业的知识，服务好前来咨询办理金融业务的学子们，利用现场阵地营销，让学子们体验工行互联网线上金融产品带来的全新服务模式，通过体验我行强大的线上功能与全面的线下智能化系统，了解到我行目前转型发展的飞快步伐，将青年客户群体培养为我行未来业务发展的优质潜力客户。 

    针对外国留学生办理业务语言不通、授权较多，会造成后续排队人员等待时间较长情况，网点努力克服人员不足，与江苏大学海外教育学院做好沟通，在指定日期开辟留学生专门窗口，避免因留学生集中办理导致普通客户排队过长情况的产生。 

    随着大批新生入学，形形色色的诈骗也在不断出现。大厅里，大堂经理对于每笔汇款都会询问缘由，进行风险告知；对于出现的许多密码器诈骗短信，所有新增的电子银行客户，大堂经理逐一启用，逐一提示客户严格保管自己的银行账号和各种密码。