今年以来,工行晋城分行在零售业务经营管理工作中,始终坚持以客户为中心,加强基础管理,积极推动各项金融产品的营销,夯实零售业务发展根基,力促零售业务增长提速。
一、巩固储蓄存款基础地位。在继续稳固存量客户和存量储蓄存款的基础上,积极推广大额存单、结构性存款、节节高、存管通、薪金溢等创新性存款产品,加大理财、基金、保险等产品的优化配置,推动储蓄存款与投资类产品的协同发展,实现客户金融资产在体内循环,确保储蓄存款同业地位。
二、做好优质中高端客户维护。客户经理作为营销的主力军,充分利用营销系统,对中高端客户进行重点维护,按照“谁维护、谁负责”的原则,做好资产配置,提高客户忠诚度和贡献度;关注大额资金的动向,夯实客户基础,加强对优质客户的日常关注和维护,提高维护能力,推动零售业务的不断向前发展。
三、提高私人银行产品配置。将私人银行发展工作作为大零售业务发展的重点来抓,坚持“一把手”负责制,深化“高管管高端”的对接维护模式,超高净值客户由行长维护和拓展。充分调动全员工作积极性,以私人银行产品高收益为优势,提高产品配置额,将签约客户提升为达标客户。
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