工行保定朝阳支行加强重点领域集中整治工作

    工行保定朝阳支行根据集中整治形式主义、官僚主义工作要求，积极开展重点领域集中整治工作，结合“服务提升百日行动”专项活动，对服务效率、服务质量问题进行集中治理。

    一、提高政治站位，自觉增强重视程度。要从强化“四个意识”、做到“两个维护”的高度认识集中整治形式主义官僚主义工作的意义，牢牢把握“为民服务”这一宗旨，想客户所想，急客户所急，真正为广大人民群众解决难题。

    二、改进工作作风，切实履行责任。牢固树立以客户为中心的服务理念，对客户服务问题，分析原因，切实提升，提高服务效率，做到办实事，求实效，防止因形式主义、官僚主义造成工作失误。

    三、加强自查自纠，改善服务质量。结合服务提升百日行动专项活动要求，该行服务工作领导小组加强对营业室内部布局情况进行摸底自查，对服务设施、功能区域等存在的问题列出清单，可立即整改的问题要即刻整改，通过服务细节和服务环境的改善，加强服务规范化，促进服务质量提升。