工行邢台南和支行信贷业务上门面签服务暖人心

　　近日，客户胡某匆匆来到工行邢台南和支行市场部，欲办理住房按揭贷款，但购房合同所示买受人为其母亲。经了解，胡某母亲于两年前预定该套住房并同开发商签订合约，但去年其丈夫突发脑血栓，生活不能自理，无法一同前来办理业务。在了解到这一情况后，该行立即决定特事特办，提供上门服务，安排专人录入信息，准备面签所需资料，与胡某一同前往。在驱车近一小时后，到达目的地史召乡胡佃村，认真核实买受人的相关信息，在符合工行要求的情况下，为其办理面签手续。考虑到胡某父亲的身体情况及还款能力，为降低风险，将胡某及其配偶作为该笔贷款的共同申请人，保证贷款的按时收回。工行邢台南和支行高效的服务质量及时解决了客户的问题，受到村民的一致称赞。次日上午，客户再次来到工行邢台南和支行市场营销部，为办理人康城及白乐乐二人送来了表扬信。