工行邢台桥东豫让桥支行跨区域联动为客户办理业务得到赞扬

　　近日，工行邢台桥东豫让桥支行接到工行95588反馈，客户张先生到该行开立银行卡，发现在工行系统留存姓名与实际不符，于是致电咨询。该行网点负责人立即与客户张先生取得了联系。原来，张先生在邢台上学期间，因发放补助，学校曾经批量为学生开立助学金，但是学校提供姓名时不慎提供错误。而张先生因在北京工作繁忙，不便回邢台处理。这让急着用卡的张先生犯了难。了解到具体情况，该行网点负责人安慰客户，本着一切为客户着想的原则，立即联系客户所在区域的支行，与之解释沟通，亲自与客户的亲属来到学校开立相关证明，并通过工行相关行沟通协调，按照要求提供需要的证明材料，及时为客户办理了相关业务。看到工行如此贴心的服务，张先生竖起了大拇指，并对该行提出赞扬。