邮储银行宜丰潭山镇支行为了提高员工处置突发性挤兑事件的组织能力和应变能力,有效防范和化解个人存款挤兑突发风险,确保网点员工在遇到突发事件时能够妥善有效处置,近期组织全体员工在支行大厅开展了“营业网点发生挤兑”的应急预案演练。
此次防挤兑应急演练采取情景模拟的方式,演练前,由支行长讲解本次演练的内容以及演练要求,同时结合网点的实际情况进行人员分工和部署,确保演练工作有序进行。
演练中,参加演练的员工根据各自的角色迅速进入状态,按照预案处置流程进行应急处理,网点支行长负责组织网点人员做好各项业务的协调工作,并及时向上一级领导汇报情况,大堂经理、营业主管和柜员利用各种方式做好宣传解释工作。保安维持营业网点秩序,做好人员的有序疏散工作,打开相关的出口通道,防止出现人员拥挤、踩踏事故的发生。
演练结束后,支行长对此次演练做总结并分析。通过此次演练,有效地提高了网点工作人员处置突发性挤兑事件的能力,提高了网点员工对应急预案流程的熟练度,正确掌握挤兑事件应对方法,最大限度地减少因银行挤兑等突发事件可能给支行带来的声誉风险,提升了员工防范化解危机的能力,为邮储银行平稳发展提供了安全可靠的保障,为今后有效应对突发性挤兑事件积累了宝贵经验。
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