邮储银行随州市分行认真开展客户身份信息专项治理工作

    为认真履行反洗钱法定义务，落实银行账户实名制管理有关要求，进一步完善客户身份信息基础管理，确保客户资金安全，今年以来，邮储银行随州市分行在总行、省分行的统一安排部署下认真开展客户身份信息专项治理工作。

    全员参与认真组织。该行将客户身份信息治理作为“一把手”工程，明确了组织架构与职责分工，制定了客户身份信息专项治理工作具体实施方案，明确运营管理部为牵头管理部门，制定细分到月的进度安排表和责任到人的任务分解表，将所有需完善的客户信息逐笔落实到支行、到岗位、到人员。

    多措并举大力宣传。总行在中国邮政储蓄银行官网、个人网银和手机银行发布公告，同时通过95580短信平台统一向问题客户数据的手机号码发送提醒短信。各支行对外张贴《关于开展客户身份信息治理工作的公告》，在营业厅电子显示屏滚动播放宣传标语、柜台摆放宣传资料，同时，通过柜面一句话提醒、专人电话通知、客户经理上门等形式通知客户，阐明完善个人信息的重要性，做好客户答疑解惑工作，促使客户主动配合。

    持续跟进加强沟通。该行每周对各支行客户信息治理工作完成情况进行通报，由工作措施得力、任务完成较好的支行进行经验分享，并对该项工作推动不力的支行实行约谈，督促支行进一步强化措施，加快推动客户信息治理工作，确保按期完成序时任务。