邮储银行鹰潭市分行积极开展企业网银业务培训

    企业网上银行是银行服务企业客户的重要电子渠道之一，在维系客户、稳定存款、拓展客户、分流柜面压力、控制操作风险等方面具有重要意义，客户体验也直接关乎着银行服务形象。为进一步加强企业网上银行业务管理、提高业务办理时效，近日邮储银行鹰潭市分行公司业务部组织开展了全市企业网银业务专项培训，全市对公柜员、对公客户经理参加了此次培训。

    本次培训内容首先简单介绍了未来三年总行企业网银业务的工作规划，企业网银2.0系统的上线安排及2.0系统将优化实现的功能。培训重点讲解了最新优化功能、客户端基础结算功能，就客户登陆常见问题、客户常用功能如转账汇款、代发工资等模块进行了详细介绍。培训最后强调了近期企业网银重点工作，即网易助手的推广及国密UK更换工作。

    通过本次培训，对公柜员及客户经理加深了对企业网银客户端的了解且熟悉了相关操作，为后期指导客户使用奠定了基础。今后邮储银行鹰潭市分行将继续从优化业务服务流程、缩短业务办理时间方面入手，提升服务品质，提升对公客户满意度。