工行衡水故城支行用心服务帮助客户清点零钱

    近日，有位客户拿着满满一兜零钱进入银行后，询问大堂经理：“咱们银行能存零钱吗？”客户表示自己去过多家银行都不愿意给清点。大堂经理了解情况后，微笑着告诉客户完全可以，大堂经理为了加快速度、不影响网点正常工作秩序，立即告知现场管理，现场管理处理完手头工作，就迅速加入到清点零钱的行列中来。最终在大家的努力下迅速地清点完毕，为客户把这些零钱存入卡中。客户由衷说道：“真是太感谢了，工行员工真是好样的。”

    由此可见，作为服务行业的银行来说，为客户服务是我们义不容辞的职责，而用心服务并不在于多么伟大的事迹，一些细微的行动也更能体现真诚的关怀。(办公室）