近期,工行邢台桥东支行个贷部接待一笔个人一手住房购置贷款业务,借款人为单身(离异),提供身份证、离婚证、离婚协议、户口本等相关资料到该行办理贷款业务。在面签过程中,该行客户经理发现:其离婚协议与离婚证为2018年3月10日签发,户口本为2019年3月1日签发新证,在户口本本人内页婚姻栏显示为已婚,该行客户经理对其婚姻状态提出质疑。借款人神色慌张,无法自圆其说。该行客户经理要求其去户籍所在派出所更新婚姻状态,客户一再回答无法更新,因此客户经理认为该笔手续存在潜在风险。后续该行通过其他渠道调查到,借款人现已复婚,因个人感情不稳定,想隐瞒配偶独自办理此笔按揭贷款手续,其配偶对购房相关事宜并不知晓。该行经调查确认其婚姻关系真实性后,要求婚姻存续期内必须夫妻双方办理贷款手续。
在个人贷款业务面签过程中,面签人员稍有疏忽,在此环节很容易出现纰漏。目前借款人婚姻状态银行无法通过民政系统联网查询,给该行调查也增加了难度。
工行邢台桥东支行不断强化个贷人员风险意识,在营销住房贷款业务时,要求客观分析潜在风险,并有针对性地制定有效的防范措施,做到早防范、早化解,切实防控风险,保障工行资金安全。
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