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工行衡水阜城支行顺利投产阜城第二中学校园一卡通项目

时间:2019-08-30 16:18:57  来源:银行界网  供稿单位:工行衡水分行  作者:霍炜

    近日,工行衡水阜城支行顺利投产阜城第二中学校园一卡通充值项目,本项目的投产,充分总结了去年上线另一中学充值项目的经验,与第三方公司多次交流探讨,优化了相关充值界面入口,充值流程更加便捷,充值效率大大提高,受到了学校师生及家长的一致好评。

    继去年成功投产第四中学校园充值项目后,支行对县城内公立中学进行了全面梳理、制定了走访计划。在总结前期经验的基础上,多次由支行负责人带队上门与学校负责人及财务人员沟通相关事宜,最终工行产品的优越性及诚意打动了对方,第二中学同意上线校园一卡通充值项目。

    随后,支行又会同学校收集好家长身份证复印件后,签订批量开卡协议,克服种种困难,终于开立该县首个安心托管账户,同时组织员工加班加点录入批量开卡信息,编制操作说明,力求用简洁的图文帮助家长快速上手、熟悉充值过程,并确保在学校暑假开学前将银行卡及操作指南顺利发放至家长手中。同时,卡片启用是个大工程,为使该项业务高效顺畅进行,支行重新排班,将业务骨干充实到厅堂一线,减少学生家长排队等候时间,提升服务体验。

    本次项目的投产,支行已批量办理借记卡一千余张,对储蓄存款稳存增存、银行卡发行、三融产品下载等指标起到了极大的促进作用,后续该行将继续做好跟踪服务,力争将一卡通充值项目做优做强。

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