工行唐山南堡发展支行始终坚持从基础管理入手,增强员工合规意识,不断提高员工整体素质,使员工养成内控合规从我做起的自觉良好习惯,让合规成为员工的自觉行为。
加强员工培训和警示教育,自觉合规操作。该行始终加强员工的学习教育,注重防控能力的提升。从员工养成良好的工作习惯入手,强化正确操作训练,促进柜员养成良好操作行为习惯。坚持每周必须进行一次行全员的集中学习交流,提升员工业务素质和操作技能。及时向员工传达“业务运行风险核查提示”和各类风险提示,对上级行下发的典型风险案例进行分析研读,并结合自身的操作查缺补漏,使员工从中吸取经验教训。同时加强对新员工、新业务的培训学习,使每一位员工能够及时充分的掌握业务特点和操作流程,提升综合素质和操作熟练度,从根本上杜绝差错事故的发生。
找准关键风险点,有针对性的进行防控。该行现场管理人员坚持认真履职,把行营业前、营业中、营业终了的等关键的工作重点逐条地落实到位,提高业务素质和工作责任心,充分发挥现场履职能力,落实现场管理人员工作职责,对需审核业务按要求认真、细致进行核对;对把握不准的业务及时向上级行进行咨询、请教,切实担当现场管理职能,从源头杜绝风险事件的发生;通过现场管理人员加强对重点业务、特殊业务的审核把关,有效的防控重点业务风险。
强化管理者的责任意识。该行负责人坚决摈弃“重业务,轻管理”的思想,正确处理业务发展与风险管控的关系,充分认识案件防范和风险治理工作重要性,坚持不懈地抓好、抓细、抓实,不断提升风险防控水平,有效压降可控风险事件。能够找准风险点,有针对性的进行防控。将日常业务关键风险环节和关键风险点作为重点,尤其是注重加强对业务操作易出错环节的检查,对查出的问题逐条督促整改落实到位,不留死角,有效降低风险事件发生的概率。
该行注重过程管理,把功夫用在平时,时刻绷紧“风险”这根弦。教育柜员不能存有走捷径的侥幸心理,充分认识风险隐患后果,重点关注柜员规范操作和制度执行的情况,提升柜员执行制度的自觉性和责任感。行负责人坚持每日营业终了把所有柜员的传票再进行一次检查,发现问题立即纠正,对柜员传票中特殊业务再一次进行复核把关,做细、做实、做好,确保万无一失,防范风险漏洞。