为进一步推动全市商户拓展及收单业务发展,落实2019年全市收单业务发展目标,加强收单业务管理能力及风险防范意识,8月25日,邮储银行鹰潭市分行个人金融部组织开展全市商户拓展及收单业务专项培训,全市支行长、理财经理及部分柜员参加了此次培训。
本次培训内容主要讲解了收单业务管理办法、操作指引、传达了近期监管态势及风险管理要求、介绍了首单业务产品及系统功能、银联前置平台及“邮惠付”聚合二维码,并对实际操作进行了指导。为确保培训效果,已要求二级支行提前准备客户资料,现场进行系统操作录入,培训主讲人对网点人员现场录入出现的问题逐一解答,并对12个网点逐个通关,确保网点人员能操作、会操作。培训最后,个金部对参训人员需要掌握的要点和重点进行了现场考试测评,考评情况良好。
通过本次培训,网点人员加深了对收单业务的了解并熟悉了相关操作,为下一阶段营销收单重点产品指明了方向,同时也进一步提升了我行收单商户服务水平。
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