工行邢台桥东青园支行热情服务客户获客户留言表扬

    8月11日上午工行邢台桥东青园支行正值业务高峰期，厅堂客户很多，这时门口外有一对老年夫妇，老大爷坐在轮椅上，老伴在他旁边一直往大厅里看，在门外徘徊了一会，我网点大堂值班人员看到后，马上出门进行询问，得知老大爷腿脚不好，需要有人扶一把才能站起来，我网点大堂人员说：可以把老人推到网点内办理业务，老大爷执意不肯，说把他扶起来，他自己可以走，我网点大堂人员马上扶起老大爷，来到网点内，并为老大爷取号，安排入座。等待办理业务。老大爷在跟老伴说，她们的服务真好，以后存钱就来这了。办理完业务后，老大爷又找到当时的大堂值班人员，要求写信表扬她。 

    大堂经理说：这都是我们应该做的，以后有事来找我就行，并把客户送出门口，客户一直跟老伴说他们服务真好，以后就来这取工资。青园支行的全体员工一直把服务好客户作为本职工作，在工作中的一件小事，客户都记在心上，也让我们非常感动，以后在工作中有更多的动力去做好服务工作，让每一位客户满意而归。