今年以来,工行晋城巴公支行面对复杂多变的市场环境和竞争形势,认真分析、研究当前的新形势、新挑战,积极探索对公存款新的增长点新办法、新举措,明确目标客户,准确把握当前经济新变化、新趋势,坚持以客户为中心,通过开展对存款重点客户不定期上门拜访、多维度营销等活动,对公结算业务提质增效。
加强客户维护。通过系统对存量客户、拓展客户的梳理,明确各层级维系和营销的客户范围,对存款重点客户不定期上门拜访,紧密联系,及时掌握客户资金情况,找准时机营销渗透,着力提升重点客户存款份额。 对结算账户的开户工作做详细安排,合理安排客户。同时加强结算账户跟踪维护与管理。按照“谁认领、谁维护”的原则,将人民币单位结算账户逐户向客户经理分配,并在法人客户营销系统中进行认领,建立结算账户跟踪维护责任制,做到人户相对应、户户有人管。加强对认领账户结算业务情况的监测,有针对性的做好业务营销与客户维护工作。以开户优惠、开户有礼为手段拓展对公客户。通过对公理财、结算套餐和结算贷等为手段,去维护和提升客户,实现5万元对公客户的稳定增长。
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