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工行景德镇分行“四轮驱动”持续推动ETC业务快速拓展

时间:2019-08-21 16:06:48  来源:银行界网  供稿单位:工行景德镇分行  作者:刘戈

    在全国提升高速公路现代化水平、推广电子不停车快速收费系统的政策导向下,ETC业务目前已经成为金融界竞相争夺抢占市场的新风口。景德镇分行紧跟中央政策导向和上级行战略部署,积极拓展市场优质客户,全力抢占ETC业务区域市场。截至8月18日,该行成功营销2.21万位客户注册ETC业务并激活使用,市场占有率达51.23%,持续保持全省前列。

    全行发力、逐级落实驱动。为了全面推进ETC业务拓展强化,该行认真落实总行、省行发展ETC业务部署安排,举全行之力积极助力ETC业务纵深拓展为高速收费通行效率的进一步提高贡献力量。在ETC业务推广以来,该行各支行积极走进企业、走进商圈、走进社区,推进ETC业务拓展;通过多次召开ETC业务拓展专题推进会,在实践营销中不断总结ETC签约经验、共同学习兄弟行有效营销做法,持续开动脑筋、创新营销模式,动员一切力量、调动一切资源,推动ETC业务持续快速上升。

    全行动员、多样宣传驱动。一是该行全市各网点积极统筹运用网点海报、宣传折页、展板、LED显示屏等宣传工具,吸引客户快速了解ETC业务。二是积极动员全行员工通过融e联及微信朋友圈、微博等新媒体转发由“工商银行景德镇分行”微信公众号转发的相关宣传图文信息,“快易通”小程序邀请海报及线上申请ETC步骤,全力推进ETC业务快速发展,截至8月19日,该行成功邀请1083位客户通过“快易通”小程序申请ETC设备并顺利激活使用。

    全员外拓、开展批量精准营销。一是全面走访政府、学校、医院、重点企业等代发工资单位、由于已具有良好用卡环境,从而快速实现首批大范围批量化营销;二是积极走访各大汽车销售商、生活小区、加油站、汽车维修厂等,通过主动走进车辆密集场所及目标客户群体进行广泛宣传,并申请外拓终端设备做到现场开卡、现场申请、现场安装有效提升新增客户体验,并与商家进行洽谈合作,进一步拓展客户资源,实现有效获客。三是深入农村开拓新型市场。针对当前同业各银行争夺ETC市场份额的激烈竞争日驱白热化,该行及时调整鼓励各支行充分利用支行资源如村镇二维码商户、员工老家等,积极筛选出合适的乡镇,并积极与各个农村村长、书记等“关键人”取得联系后及时成立“下乡团队”对城区周边农村及乡镇开展精准外拓营销。各专项营销分队通过外派终端成功实现“开卡-ETC申请-领取设备-现场激活”一条龙式服务,得到了农村广大客户的充分认可,营销成果再次实现新突破。

    创新服务、优化场景驱动。该行一是开展“ETC上高速、领红包”活动,让已经安装工行ETC客户通过体验ETC高速通行,并在微信公众号领取红包,从而得到更好体验,进而形成良好社会宣传效果;二是在保证全员营销、全员宣传的基础上,积极发挥区域资源优势,与社区物业、4S店、商场、洗车店、加油站、各大保险公司等第三方合作,联合推广ETC业务,实现互惠共赢。

    在目前ETC市场营销竞争愈演愈烈的当下,这场战役目前已到攻坚克难的决胜阶段,该行将继续发扬不怕吃苦、持续外拓的拼搏精神,为取得ETC营销的最终胜利而不断奋斗。

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