珠海工行社保卡即时办卡业务成效凸显

    传统社保卡制作由于安全原因及流程环节众多，制卡周期较长，市民从申办到领卡启用需1个月时间，对急用社保卡的市民存在较大不便。为切实提升社保卡的使用体验，珠海分工行联合珠海市社会保障（市民）卡管理中心，于2018年5月成功上线社保卡即时办卡服务，社保卡从申办到领卡激活只需20分钟。

    截至目前，珠海工行辖属有4家网点上线社保卡即时办卡服务，覆盖本地城镇和县域地区，累计即时制卡1237张。社保卡即时制卡服务的投产实施，给珠海工行在民生领域获客创造了有利条件，一方面深化了与本地社会保障局的业务合作，为后续更多社保卡创新业务在珠海工行落地应用争取先机；另一方面极大提升了客户的社保卡服务体验，即时办卡让客户少跑腿，一次到店即可完成办卡、领卡，有助于进一步争夺客户资源，吸引新参保客户选择到工行办理社保卡。

    为持续做好社保卡发卡服务工作，珠海工行下一步计划增加即时办卡服务网点，将受理网点扩大到8-10家，并加强与社保局、设备供应商沟通协调，优化业务流程，争取投产更加便民的自助化服务设备，进一步提高服务效率。