邮储银行随州市分行召开“双评双治双促”工作督办会

    为严格落实市委、市政府和监管部门关于“双评双治双促”工作的要求，推动全行转变工作作风，提升服务质量，8月12日下午，邮储银行随州市分行纪委书记龚朝辉主持召开了“双评双治双促”工作督办会，监察部和城区5家自营网点负责人参加了会议。

    会议通报了城区支行2019年1月至7月“双评双治双促”微信扫码评议情况，对市银保监分局转办的14条“不满意”评议逐条进行了分析与反省，指出了在干部作风建设、基层服务水平等方面存在的问题。

    会议强调，各营业网点负责人要强化责任担当，坚持把“双评双治双促”活动作为加强作风建设、提升服务水平的重要抓手，切实抓好各项要求的贯彻落实；要认真梳理分析，及时查摆网点管理与服务存在的问题，坚持问题导向，强化整改落实，坚决杜绝投诉行为反复发生；要加强员工管理，持续提升客户服务意识和业务处理能力，努力维护随州邮储银行服务地方的良好形象。该行表示，下一步将加大考核问责力度，对客户扫码评议“不满意”的网点负责人进行经济考核和约见谈话，同时纳入绩效考核和评优评先考核。