为规范网点业务操作、有效压降营业网点的可控风险暴露水平、强化网点运营风险分级管理，工行淮安分行营业部采取多项措施持续压降运营风险事件，效果显著。
加强员工的合规意识。通过定期对员工开展合规教育，使其深刻体会到银行是经营风险的机构，作为银行的员工，要清醒的认识和熟练的掌握银行的各项规章制度，工作中始终坚持按规章制度办事，合规操作，有效地规避风险，保护好自身及最广大客户的根本利益。
加强制度传导。及时将各项制度及各类典型风险事件案例传达网点，网点通过晨会、夕会时间，由客服经理、网点主任轮流主持，以案说法，熟练掌握各类业务制度要求及操作流程，对屡查屡犯风险事件重点防范，采取有效措施杜绝同类事件的再次发生。
加强运营主管日常履职管理。重点抓好网点运营主管履行岗位职责，如再培训落实、现场业务审核、日终业务检查等，充分发挥运营主管事中风险防控作用。
加强与上级行及兄弟行的沟通。对于新业务、疑难业务，在认真学习相关业务操作规程的基础上，积极向上级行反映，加强与兄弟行的沟通，学习宝贵的业务经验，寻找最佳的处理方法，保证平稳有序地处理每一笔业务，杜绝差错的产生。
加强监督检查。综合管理部定期对重点岗位、重点员工、重点环节以及管理人员履职情况进行检查，通过检查监督进一步规范制度的执行力。一方面，检查过程中发现不规范的行为，立即给予现场帮扶指导，根据制度的要求，提出规范化操作要求，现场进行讲解和沟通，做到以查代培、以查促规；另一方面，检查过后继续跟踪核查问题整改情况，确保问题整改到位，漏洞有效阻塞，防止风险进一步扩大，问题整改率保持100%。
加强考核处罚。明确责任人，要求风险事件的直接责任人至少发表一篇网讯，透彻分析差错发生的原因，举一反三，起到以点带面的作用。通过对支行考核办法的修订，加大了风险事件的处罚力度，明确了各类事件的处罚标准，违规行为每月通报，按季处罚兑现。精细的考核制度进一步督促管理人员和客服经理认真履职，防控风险，降低风险事件生成率。
