8月13日上午11点，建行抚州龙津支行像往常一样对外营业，此时，空气中传来一股刺鼻燃烧的气味并且网点东侧不断有浓烟冒出，“浓烟好像是从隔壁早餐店里冒出来的，该不会着火了吧！”龙津支行员工惊呼。听闻事故后支行行长艾书华当机立断安排妥当行内事宜，叫上几名工作人员一起，拿上灭火器赶往事故地点组织救援。
此时，隔壁早餐店内浓烟滚滚，火苗蹿升两米多高，店内人员均已撤离到安全区域。协助店主拨打了119电话进行报警，火警正在赶来的途中。简单询问得知，此次火灾由于夏日天气炎热，煤气泄露突然自燃导致，厨房内共放置了9个煤气罐，随时可能爆炸，商铺二楼还留有备用汽油，一旦火势蔓延后果不堪设想。客户经理朱军平在得知基本情况后不顾自身安危，只身一人毫不犹豫冲进火场，使用灭火器对着火区域进行灭火。在接连使用了3瓶灭火器后才最终控制住火情。不久火警也赶到现场接手了后续工作。看着危险品及时撤除，店内物资得以保全，商家情绪逐渐稳定，朱军平这才放心的回到网点继续工作。
灭火后，一切归于平静。朱军平也专心地投入到工作中，丝毫看不出刚刚经历了这样一场惊心动魄的火场救援。但他的善举却深深的印在了被救人的心中。
在处理妥当了家中事物后，早餐店主王先生便第一时间将锦旗送到了救火“英雄”手中。“谢谢大爱。”王先生的激动和感恩全都融在这一句话中。
朱军平表示，这次救火能够迅速做出判断全得益于支行日常组织的消防演练。“大火无情人有情，在突发事件面前，任何人都会冲在前面，我们只是做了应该做的事。”他谦虚地说。
在危险面前，在灾难面前，建设银行再一次用实际行动展现了其社会责任感，在建设银行发展的历史里始终贯穿着“责任”二字,对己对人对社会“尽责任”,修身齐家治国平天下,抗灾救险,建行责无旁贷。
