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邮储银行黄冈市分行以信用卡发展为重要抓手助力居民消费升级

时间:2019-08-13 10:44:22  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行黄冈市分行  作者:闫阳春

    邮储银行黄冈市分行始终坚持大型零售商业银行的战略定位,面向市场服务客户,以信用卡发展为重要抓手,持续加大在衣、食、住、行、游、学、购等领域的场景应用力度,拓宽客户用卡领域,助力居民消费升级。截至2019年6月底,该行信用卡结存卡量突破12.8万张。其中,今年上半年发放信用卡突破3万张,含楚天车享卡近1万张,本年新增ETC突破5300户。

    应时所需,搭建商圈

    为充分融合个人生活场景线上化的新需求,邮储银行黄冈市分行深耕居民消费领域,积极推出信用卡优惠活动搭建应用场景。除通过信用卡填单礼、首刷礼等活动感恩回馈客户外,该行专门为有车一族打造“楚天车享卡,悦享高速通行费金卡8.2折/普卡8.5折”、“在中石化/中石油指定加油站加油8.5折(优惠金额50元封顶)”等优惠活动,同时在购物领域打造覆盖全市的“黄商超市购物满减”优惠活动,活动名额使用率达到90%以上,颇受广大市民群众的青睐。县市(区)还结合当地特色推出美食满立减、10元观影、5元洗车等活动,着力培育特惠商户,多方位为持卡人日常消费提供实实在在的优惠。不仅如此,该行大力推广总行与支付宝、京东、途牛、唯品会、中粮我买网等网络平台合作的渠道,积极宣传“悦享”系列品牌,搭建平台和消费场景,通过线上引流、线上线下商圈活动、快捷绑卡活动、积分商城等,让更多客户享受到邮储银行信用卡带来的增值服务。

    精准营销,上门服务

    近日,邮储银行黄冈市中心支行营销某集团公司一周有效进件信用卡424张的外拓活动获得省分行“优秀案例奖”。这是邮储银行黄冈市分行发挥区域优势,与地方龙头企业通过资源共享实施精准营销、实现互惠互利的一个缩影。

    今年以来,邮储银行黄冈市分行紧紧围绕总行、省分行信用卡经营发展战略,将加快信用卡业务发展作为调结构、促转型、惠民生的重要抓手,通过“信用卡+ETC”联动营销、客群精准定位、员工集中外拓等,实现了上半年信用卡发卡计划。

    该行制定了加快信用卡业务发展方案,在5月中旬层层组织召开集中外拓启动会,开展信用卡业务专项培训,明确进件要点、梳理客户资源、提升营销技能,以日保周、以周保月、以月保计划,全力推进全员依法合规营销信用卡活动扎实落地。通过户外广告、营业网点摆放信用卡活动海报、网点LED滚动播放信用卡优惠活动、员工微信圈发布信用卡申请渠道和优惠活动,营造了浓厚的发展氛围。同时,该行组织专班分片走访营销机关事业单位、个体工商户、重点企业以及驻点专业市场、商圈、园区和车检站、大型机修企业、洗车行、4S店、加油站等,提供“一对一”上门服务,让客户知晓邮储银行信用卡优惠活动和ETC利民便民政策。本次集中外拓活动实现信用卡有效进件突破4万张。据悉,辖内团风县支行梳理了7家企业开展精准营销且进件率均达到80%以上,其中在一家服饰公司实现信用卡进件60张、办理储蓄卡68张和电子银行58户。与此同时,该行对VIP客户、房屋按揭贷款客户精准营销信用卡,不断提高服务个人金融消费者的能力。

    科技支撑,线上服务

    为契合不同客户群体的个性化需求,该行推出了除标准普卡、金卡外的楚天车享卡、生肖卡、青春卡、诗经卡、全币种卡、轻松小熊系列主题卡、EMS联名信用卡等。同时,在手机银行、微信银行、网上银行等线上渠道开通申请邮储银行信用卡的端口,客户本人填写个人、家庭、单位、联系人等基本信息即可轻松搞定申请流程。邮储银行手机银行可为客户提供信用卡激活、首刷、还款、分期、积分购物等一站式在线办理服务,安全快捷省心。另外,该行还着力推广手机银行“邮”系列消费类贷款产品,如向存量房贷客户推荐“邮家贷”,向优质代发工资客户推荐“邮享贷”,向工薪职工推荐“邮薪贷”,向在校大学生推荐“邮学贷”,实现全流程线上申请、线上审批、线上放款,还款方式灵活。据了解,截至6月底该行信用消费贷款结余2.14亿元,其中“邮享贷”、“邮家贷”、“邮薪贷”等“邮”系列产品上半年均实现放款。 

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