今年以来,工行晋城巴公支行以E-ICBC3.0战略为统领,主动出击大力推广网络金融业务,优化客户体验,增强客户粘性,有效提升网络金融业务价值创造力和市场竞争力。
一、紧跟总行战略导向。以E-ICBC3.0战略为指引,紧紧围绕移动优先,积极整合内外部资源,加快场景建设,努力打造金融服务生态圈,切实提升场景获客、活客、黏客能力。大力提升客户活跃度,实现网络金融业务规模、质量和结构协调发展。
二、加强业务宣传推广。充分发挥网点阵地化营销作用,利用网点内部宣传折页、宣传展板、厅堂微沙龙积极向客户宣传电子银行的便捷性、安全性优势。积极宣传手机银行缴费便利性、款行转账免费等优惠政策,引导客户使用电子银行。
三、推进企业手机银行动户。营销重点从“开通”变更为“使用”,真正使客户体验到企业手机银行“随身使用、申请简便、功能丰富、安全可靠”的核心优势。对新增账户企业进行主动营销开立网银,立即在网银体验机等渠道进行登录,提升指标增长。
四、大力推广一键绑卡业务。通过优质场景吸引客户资金沉淀,壮大有效客群,促进中收的持续增长。在客户端方面,持续推进绑卡全方位、集约化营销,紧抓新开卡、网点到店等重点客群营销,配足营销资源、用好营销工具,将考核评价、数据支持、督导通报落实到位。