工行邢台南和支行暖心服务让客户有“家”可依

    8月10日中午，一位满头大汗的快递小哥推开工行邢台南和支行营业室大门走了进来，在营业室等待客户取快递，此时大堂经理孟媛热情地走过来对快递员说：“您可以坐在沙发那儿等，桌子上有纸巾您擦擦汗，您也可以歇歇脚。”说着便走向饮水机处，为快递小哥接了杯水送到他手里。快递小哥有点儿不好意思但还是接下了，连忙说：“谢谢你，麻烦你了。”大堂经理见也没有其他客户，便跟快递小哥聊了起来：“您以后累了就来我们这儿歇歇，可以充电，还能喝水，您别不好意思，现在所有工行网点都提供了这些服务，您呀，有需求就找工行！”快递小哥听了这些话，脸上露出了幸福的笑容，也掏心窝子对她说：“咱们工行的服务真好呀，不瞒你说，我们做这个工作，有时候一天下来都喝不上一口水，吃饭也是在路边凑合着吃点，有时候带的饭还真是没地儿热。”说着说着，客户拿走了快递，小哥该向下一个地方出发了，临走前，他一直看着我们，嘴里念着：“谢谢了，谢谢！”并执意要在客户留言簿上写下表扬之词。大堂经理热情地回答：“没事儿，没事儿，这是我们应该做的，有需要您就过来！” 

　　赠人玫瑰，手有余香。南和支行全体员工将不忘初心，继续践行以人民为中心的发展思想，以金融力量解决社会痛点，持续发扬建设美好生活的情怀和担当，更好地服务于人民，努力成为老百姓身边最有温度的银行。