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邮储银行赣州兴国县支行始终坚持金融服务无小事,优质服务得民心

时间:2019-08-09 16:55:48  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行赣州分行  作者:谢丞

    近日,家住长冈乡的社区老人陈师傅接到了邮储银行兴国县支行打来的电话,简单沟通后,原来是自己的存折不慎落在了兴国县中医院,当日中午,陈师傅来到邮储银行凤凰大道网点取回了自己的存折。

 
    该存折是另一位邮储客户李师傅在兴国县中医院拾取的,李师傅表示自己是邮储银行的老客户,在中医院就诊时一眼认出大厅地上的红本是邮储存折,本着好人做好事的心态将存折移交至邮储银行,由于李师傅还未取药,简单移交便匆匆离去。
 
    通过核验交流,工作人员确定该存折为有效在用的社保折,近期还办理了客户信息录入修改等业务,于是迅速用座机联系了户主陈师傅。看到存折失而复返,老人表示十分感谢李师傅及邮储银行的工作人员。同时,他还强调自己是失地农民,年龄偏大没有可靠的的生活收入来源,主要依靠社保工资等维持基本生活,没有存折,基本生活都将无法保障。
 
    工作人员向老人仔细解释了存折的保管和使用、并告知该类存折即使不慎遗失也能办理挂失补折业务,叮嘱老人牢记密码、妥善保管存折。老人再三道谢后转身离去。
 
    邮储银行兴国县支行始终坚持金融服务无小事,坚信维护自身优质的品牌形象才是保持和发展市场的核心,通过践行以优质服务开拓市场的发展理念,积极创建社区和谐氛围,更好地为广大客户提供日常生活的贴心便利金融服务。

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