文明，是现代城市的底色。提升市民群众的幸福感，是城市发展中的重要一环，小小善举诠释着一个城市的文明风尚。作为国有大型商业银行，近年来，邮储银行抚州市分行在加速发展的同时积极履行国有大行的责任担当，积极贯彻落实市委市政府“三城同创”精神，主动参与全国文明城市、国家卫生城市和国家历史文化名城建设，广泛开展社会公益活动，让邮储银行文明公益之花绽放“汤翁故里”。
全员参与，树立文明创建理念
为调动基层单位参与文明创建的积极性，推动精神文明建设深入开展，邮储银行抚州市分行每年下发文明单位创建工作规划，对思想教育、创建学习型组织、民主管理、文体活动、环境建设等多项工作提出目标与要求。基层各单位和各部门按照市分行党委的要求，认真开展了争创县级、市级、省级精神文明创建，该市分行及辖内九个县（区）支行被评为“第九届文明单位”。
创建工作也是一项系统工程，牵涉到方方面面，关系到千家万户，没有旁观者，只有参与者。为全面参与“三城同创”建设目标，邮储银行抚州市分行坚持围绕中心、服务大局，在着力培育和践行社会主义核心价值观和进一步提高精神文明建设工作水平等方面提出具体工作要点，要求辖内各单位提高政治站位，把“三城同创”作为一项政治责任和民心工程来抓，将“三城同创”与企业品质发展结合起来，找准工作的结合点、着力点，着力提高员工的文明素质和单位文明程度，广泛动员发动员工积极参与到创建工作中来，努力形成推动工作的强大合力，提升服务群众满意度和社会认可度，为企业品质发展奠定坚实的基础。
用心服务，探索文明建设新路
一直以来，邮储银行抚州市分行秉承“根植城乡、服务三农”的发展理念，充分发挥邮政网点遍布城乡的网络优势，提供优质贴心的金融服务，满足城乡金融需求。一方面，践行“以客户为中心”的服务理念，为特殊客户提供“特殊”的个性化服务，在网点设置便民箱以应对突发状况、为老年客户开辟绿色窗口、为不方便到网点办理业务的老弱病残客户，提供上门服务；另一方面，积极履行社会责任，坚持开展金融知识宣传活动，定期组织开展“个人征信知识”“远离非法校园贷”“反假货币宣传”“金融知识进万家”“防范非法集资”“防范电信网络诈骗”“反洗钱”等金融知识宣传，普及金融知识。
爱心公益活动给城市增添温暖，也彰显着城市的文明。作为国有商业银行，在经营管理、精神文明创建等方面也走在前列，在爱心公益上有生机有活力，严格按照省、市文明单位的标准与要求，认真抓好文明单位创建工作，将文明单位创建活动与企业党建、生产经营和企业文化建设工作有机结合起来，积极找准企业发展同公益事业之间的结合点，探索股份制企业物质文明、精神文明、政治文明、生态文明建设新路子，使创建活动更具特色，效果更加明显。如今，“慈善一日捐”“捐资助学”“看望孤寡老人”“关爱留守儿童”“慰问退伍军人”等系列公益活动已成为该市分行“三城同创”中的常态化工作。
“开展‘三城同创’是打造城市品牌的现实需求，是实现科学发展、绿色崛起，全面建成小康新抚州的重要支撑，是提升人民群众获得感幸福感的重要抓手。”该市分行表示，将拿出聚沙成塔、滴水穿石的精神，对标找差，把创建工作做得更细更实、更善更美，为建设幸福美好家园贡献邮行力量。
