自总分行召开ETC营销动员会以来,宿州建行东城支行积极贯彻落实上级行的战略部署,积极响应,抢抓机遇,全员出击,努力外拓,争取份额,截至到7月29日,支行ETC营销位居全市首位,取得了营销阶段性成果。
一是驻守网点,紧抓大堂客户。在部分网点人员外拓的情况下,网点大堂经理加强客户进入网点内的首次营销,通过二次分流,对客户进行二轮营销,最终当客户到达柜台办理业务时完成三轮营销,确保每天客户营销全覆盖。
二是支行在ETC营销之初,积极联系营销场地,支行负责人多次上门拜访中石化加油站站点,最终成功将场地锁定在车流量密集的港口路中石化加油站中。营销日程安排中,支行部分员工早出晚归,外拓点坚守岗位,大家分工协作,进一步提升工作效率。
三是强化支持,凝聚合力,全力做到一切资源向ETC集中,一切工作向ETC倾斜,一切服务向ETC响应,一切考核向ETC聚焦,一切能力在ETC营销过程中展示。支行定期通报、奖惩有力,每天晨会对前一日营销情况进行总结,表彰先进勉励后进,全员形成ETC营销氛围。
四是支行发动集体智慧力量,通过头脑风暴,集思广益,积极提供场景营销思路,进行有针对性、有目标的营销行动。全员推进裂变营销,做到线上、线下同推进。利用龙行安徽、ETC智行小程序线上申办ETC功能,对ETC业务拓展形成新的强有力支撑。
目前,支行已形成全员主动营销和全员办理的良好氛围,全行员工将再接再厉,继续发扬拼搏精神,以永争第一的霸气,坚决打赢ETC业务营销的攻坚战和决胜战。