工行秦皇岛抚宁支行主动出击办理ETC成效显著

    为贯彻落实ETC营销推广，满足客户高速出行需求，提高ETC业务市场份额，工行秦皇岛抚宁支行积极组织外拓团队，主动出击，坚持条线联动、批零联动，多措并举开展ETC业务办理活动。

    该行安排组织外拓团队。深入到商户，小区，加油站等车辆密集的地方开展宣传，同时积极走访挖掘潜在客户群体。外拓团队深入当地财政局、审计局、卫健局以及旅游文化局，协助其人员办理单位公务信用卡，积极争取企事业单位支持，为接下来公务车安装ETC做好前期准备工作。另外，利用周末时间到秦皇岛骊骅淀粉股份有限公司，现场为公司员工申请安装ETC设备，一天时间内便现场安装10户，线上申请7户，预约客户十余户，成效明显。

    加强宣传，提高客户对ETC的认识度。利用在人流密集区悬挂横幅，在网点、自助区均张贴海报，在LED屏播放滚动字幕，员工和家属发QQ空间、微信朋友圈等方式，进行全方位、立体化宣传。同时做好售后服务，员工与客户保持联络，及时推送ETC业务关联信息，进行ETC业务交流沟通，在线及时解答疑难问题，方便客户办理和使用ETC业务，通过提升客户口碑，带动新客户、拓展客户群。