工行邢台隆尧支行开展防欺诈演练提升员工应急处置能力

     此次演练的重点是外部欺诈风险信息系统应用与操作。首先，该行保卫干部从柜员发现风险预警信息开始，到确定是否欺诈事件后的处置等全部环节的操作流程和注意事项进行了详细讲解，要求员工提高对触发预警的“敏锐性”，规范操作，确保提示、劝阻等措施的有效落地并阻止外部欺诈事件的发生。 随后，网点人员模拟了系统提示弹窗、提示客户、现场管理复核、报警处置等步骤，按照预案进行了演练。通过演练，进一步提高了员工安全防范意识和防范外部欺诈风险事件的应急处置能力，为有效阻止外部欺诈事件发生提供了保障。