今年以来,工行金湖支行紧扣经营工作中心,认真贯彻落实上级行关于强化存款营销的战略部署,动员全辖员工统一思想,凝心聚力,全力以赴,突出重点,攻坚克难,瞄准储蓄存款任务指标,强化储蓄存款争揽措施的落实,取得好的实效。
该行对储蓄存款工作落实再具体、措施再到位、压力再传导、全员再鼓劲,面向市场,抢抓机遇,迎接挑战,围绕市行下达的总体目标开展精准营销,狠抓重点落实到位,奋力赶超,加大考核激励,进一步促进储蓄存款的快速发展,营造网点之间竞争的工作氛围,充分调动全行员工工作的主动性、积极性,该行个人金融业务部作为牵头部门,对储蓄存款争揽活动进行组织、推动、督促和指导,全行各部、各网点“一把手”负总责,做到措施实,传导到每一位员工,将增存任务层层分解,落实到网点、到员工,由个人金融业务部每日对储蓄存款情况动态予以通报,将网点存款进行排名,激发全行员工抓存款热情,促进储蓄存款业务全面深入地开展,打赢储蓄存款增长攻坚战。
该行理财经理利用短信、电话开展业务宣传和对中高端客户开展维护,常化“二线为一线”服务,营造全行抓储蓄存款的浓烈氛围。同时,关注同业动态,做好增存工作,要求网点密切关注客户资金流向,认真执行大额取款预约、大额取款网点负责人审批等制度。狠抓柜面服务,重视柜台揽储主阵地的作用,增设服务窗口,以热情和高效的服务接待每一位客户,同时,大堂经理做好宣传解释,引导大额现金客户到存款绿色通道办理,积极引导小额存取的客户到自助区一体机上办理,减少大厅客户等待,确保储蓄存款稳定增长。
该行发挥产品优势,深挖中高端客户潜力,扩大增存成果。突出以工行的优势产品为重点,实现理财业务与储蓄存款的相互促进,以理财产品销售带动储蓄存款的新增长,突出“商户盈”产品并有针对性地开展营销。充分发挥理财经理作用,进一步强化个人大客户的营销和维护,深挖中高端客户潜力,实施有效服务与跟进,提前对即将到期理财产品进行提醒,协调好客户投资资金与储蓄存款的转换。同时,狠抓政府拆迁补偿款、建材、农机、农贸等市场的营销,对储蓄存款揽存项目密切跟进,扩大增存战果。
该行实行班子成员与网点的业务经营挂钩相联系,实行到网点坐班常态化,掌握网点的存款信息,及时解决网点业务经营中遇到的问题,督促网点改善服务环境,提升服务质量和效率,以赢得更多客户群体存款。