7月盛夏,火热的太阳炙烤着大地,高中新生录取也在火热进行中。工行唐山迁安支行为了解决高中学校财务人员少,收款集中的实际困难,每每这个时候都会伸出援手,主动上门帮忙收款,与所辖三所高中建立了彼此相互理解、相互支持的深厚友谊。上门收款小分队5天时间出动48人次为高中新生入学办理收款手续。
主动服务,为学校解决燃眉之急。多年来每到高中新生录取之际,该行都提前派人与各个学校联系,协商收款时间、收款人员选派、设施配备、安全保障等细节都做好方案,确保收款的安全。面对上千名集中前来报到的学生,炎炎盛夏,人头攒动,密不透风的现场,收款小组成员虽挥汗如雨,但他们依然面带春风,为每一位前来办理报到手续的学生(家长)做到了快速准确。热情的服务,一丝不苟严谨的工作态度换来了学校师生的信任。
用心服务,精益求精赢得广泛赞誉。为了确保收款核算质量和防范风险,该行在选派人员上下功夫,在市场营销部和各个网点抽调点钞迅速、业务能力强、责任心强的业务骨干,组成上门收款小分队。为了缩短学生和家长排队等待时间,小组成员分工明确,填单、收款、开票一条龙服务,让收款在有条不紊中进行。小分队成员放弃中午休息时间,让学校老师、学生和家长非常感动。同时,小分队与校方密切配合,快速审核、快速办理、快速完结,高水平的熟练业务水平征服了学校领导和财务人员,精益求精的工作态度赢得了广大考生和家长的广泛赞誉。
满意服务,赢得学校的高度评价。专注、坚持、严谨、敬业是学校给予工行人的评价;细微之处见精神,平凡之处见真情,几位上门收款的员工留给学校的最深印象。为了表达对工行人鼎力支持的谢意,学校特发来“鸣谢”信,高度赞扬:勤于工,求发展自当与时俱进。竞为商,重效益绝不惟利是图。
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