工行邢台桥东支行斩获客服经理技能大赛一等奖

　　工行邢台桥东支行为深入推进新岗位体系建设，积极组织岗位技能练兵，提高员工综合业务素质和履职技能，以赛促学，树立标杆，于7月15日，该行参加了工行邢台分行举办的第一届客服经理技能大赛，员工王晴在比赛中脱颖而出，获得比赛一等奖。 

    一直以来，该行十分重视对员工业务操作技能的培训，将业务培训和岗位练兵作为一项长期性、基础性的工作来抓，制定措施激励青年员工创先争优，定期对员工开展服务礼仪和业务技能培训，在实际工作过程中注重青年员工的业务技能水平，开展形式多样的知识竞赛和岗位练兵活动，树立标杆，有效促进了员工业务技能的提升，在工作中形成了讲优质服务、学业务知识、重技能练兵的好氛围。此次技能比赛使岗位练兵成果得以检验，经过赛前的认真组织、精心选拔，赛场上选手的沉着冷静、积极应战，不仅展示了员工良好的精神风貌及较高的业务技能，扎实的专业功底，更进一步提升了员工的综合素质和服务水平，有效提升了网点人力资源利用效能和客户综合服务能力。