为进一步加速ETC业务开展,工行保定清苑支行多措并举,不断总结拓展经验,将车辆密集区域作为外拓活动重点场所。目前,车管所驻点外拓已经成为该支行ETC业务拓展的重要渠道之一。
前期,该支行领导协同清苑区ETC业务专班小组成员多次与车管所领导,就联合宣传及驻点外拓宣传事宜进行洽谈,最终达成合作意向。该支行充分利用车管所资源开展宣传活动,在车管所大院内悬挂该行ETC宣传条幅,在上牌照处张贴宣传海报,联络车管所员工协助发放宣传折页,在车管所大厅门口处设立宣传摊点,全力营造宣传氛围,力争每位到车管所办理车辆业务的客户都能了解工行ETC办理政策。
车管所驻点宣传已经成为支行ETC业务开展的常态。结合车管所营业时间,每周一到周五,该支行均会组织员工轮流到车管所开展外拓工作。结合行内ETC业务开展情况及车管所客户特点,不断调整策略,确保每位外拓人员熟练掌握最新ETC办理政策,人人成为线上申请、设备安装的小能手。该行将现场申请安装、引导客户到店办理、线上申请邮寄到家多种方式相结合,对意向客户做好统计和持续跟踪,不断提升ETC办理效率。该支行将持续大力开展ETC外拓工作,不断探索ETC业务拓展新模式、新渠道,深化ETC业务开展成果,将免费办理ETC这一优惠政策介绍给群众。
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