工行晋城分行多举措助力全国文明城市创建

    2019年是晋城市争创全国文明城市的关键一年，按照晋城市委市政府的决策部署，目前晋城市正在开展如火如荼的创建攻坚行动。工行晋城分行作为连续五届的全国文明单位、全市金融系统唯一的晋城市文明行业，努力在创建工作中发挥好带头作用，为创建增光添彩。

    一、高度重视，形成合力。晋城分行各支行、各部门主要负责人把创建工作作为当前的大事、要事，认真部署，细致安排，亲力亲为，以上率下，亲自督导和检查，营造浓厚的创建氛围。明确专人负责，随时检点细节，落实整改。全行党员带头落实创建工作各项要求，从点滴入手，用语文明，规范服务。团委要以学雷锋志愿服务站（点、岗）为平台，立足岗位学雷锋，每月组织开展至少一次公益活动，展现我行良好的社会形象。

    二、学文明创建知识，做好规范动作。该行组织员工认真学习《晋城市民文明手册》和《调查问卷》知识，了解创建的重大意义，熟知24字社会主义核心价值观、36字市民公约、文明市民“十不准”要求以及创建口号、城市精神等相关知识；认真配合检查组做好随机和入户调查，展现我行员工风貌。作为全国文明单位、晋城市文明行业的一分子，积极带动身边及家庭的每一位成员和亲朋好友，参与到创建活动中来，并做好迎接检查组明查暗访准备。

    三、注重细节，软硬件过硬。各单位按照市创建文明城市指挥部要求，逐项对照硬件清单进行整改，特别注重软件建设，在服务环境、服务礼仪、服务纪律、保安服务等方面严格要求。开展集中环境整治，重点清理卫生死角，清理痰迹、烟蒂等；填单台随时整理，垃圾桶要时清倒，柜台内外随时保持整洁、整齐。大堂经理身披“学雷锋志愿服务岗”绶带，全辖党员戴党徽。做到文明、热情服务。