工行晋城巴公支行强化举措提升电子银行市场占有率

    今年以来，工行晋城巴公支行进一步加大电子银行业务宣传营销力度，加快业务应用推广步伐，拓宽业务范围，提高市场占有率，有力地推动了电子银行业务发展。

    一、加强精准营销，提升营销成功率。利用柜面转账汇款活跃客户、四星以上个人非网银客户、个人网银非证书活跃客户、非手机银行的活跃客户、网银长期不动户等目标客户清单，根据清单中客户的年龄、资产、文化等特征，通过短信、电话和客户经理联系等方式，突出电子银行业务优势、产品亮点和优惠措施，持续开展精准营销，努力提高营销成功率。   

    二、加强宣传造势,提升产品渗透。充分发挥线下渠道宣传营销优势，深入企业、厅堂微沙龙等形式多样的宣传活动，向客户大力普及个人电子银行的知识，宣传个人电子银行方便、安全、快捷等优势，消除客户对电子银行安全性的顾虑，并现场演示和功能介绍。   

    三、加强专业培训，提升业务能力。该行利用晨会和班后时间，不定期组织员工进行电子银行业务知识的学习培训，使员工熟悉掌握电子银行产品属性及特点，提升营销技能和业务素质。同时，把握营销及操作过程中可能出现的问题以及风险点，规范员工对电子银行业务的操作行为，努力提高员工的制度执行力和风险防范意识，保证电子银行业务健康快速发展。