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建行郴州分行仙鹿支行开展金智惠民服务“四走进活动”

时间:2019-07-18 15:49:59  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  作者:谢颖异

    建行仙鹿支行高度重视“金智惠民”工程的实施,为了给予工人们金融服务、金融培训等专属服务,支行结合当地乡镇企业经济社会特点,决定直接将培训送到乡村、企业等消费者急需金融知识的地方,让金融更加普及群众。于是支行在6.3-6.4日走进乡镇企业---金津选厂以及妹子垄矿山,为当地选厂、矿山工人上门开立工资卡,开展送金融服务下乡服务。

    选厂和矿山离开我行网点大约一个多小时车程,而工人们要在端午之前拿到银行卡,才能够领取工资。这次活动可谓是时间紧、任务重。为了给工人们感受到建行优质以及便捷的服务,8点不到我们就开车出发,经过颠婆崎岖的山路在9点30左右终于到达了目的地。开始了我们的工作。

    由于矿山地处偏僻,龙易行信号不好。为了加快办卡的进度,给工人安心过节。支行员工办理业务的地点从最开始山底的办公室到半山腰的锅炉房再到山顶的搅拌厂最后直接到最高点的马路边,不断找寻信号源。在为工人们开立湘匠通卡的同时,我行员工会讲解银行卡的一些使用方法,教会客户如何足不出户使用电子渠道办理业务。并告知他们对一些不明链接或者钓鱼网站要特别小心,不要随意点击,以防产生资金风险。还为每位客户发放金融宣传手册,方便他们在工作之余了解更多金融知识。在来矿山之前,我行特地提前准备了一些小礼品以及创新存款的宣传单,在办理业务的同时进行小礼品的发放以及业务的宣讲,受到了当工人们的一致好评,并且引来了当地一些群众的围观,大家纷纷对我们竖起大拇指。我们点滴细节都被工人们看在眼里,不停的夸奖我们,感谢我们。并给与我们高度赞扬,说我们真正做到了以客户为中心,让他们不用跋山涉水前来城里办理这些业务,省去了非常多的麻烦,不仅节约了路费更加节约了他们的时间。

    在此次金智惠民活动中,除了获得客户的良好口碑,还在办理业务的同时获得了2户拆迁款客户信息,资金约为200万元,后续我行将持续进行跟踪以及联系客户,争取把资金归集至我行。下一步,支行将继续围绕“四走进”活动进行更深入的部署和行动,为客户提供更加便捷、更加优质贴心的服务。 本次活动共开立湘匠通卡66张,电子产品66套,信用卡10张,龙支付50户,龙财富66户,建融家园以及惠懂你等56户。

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