工行邢台钢北支行成功办理全辖首笔企业定制贵金属

　　该行利用各类宣传平台，大力开展宣传营销。利用网点户外LED显示屏滚动播放贵金属信息，扩大产品影响力；借助网点展示柜，展示各类品种、规格的样品贵金属，特别是将当期重推营销的产品放在客户最易看到的位置，吸引客户眼球；在等候区宣传折页架摆放各类贵金属宣传折页，营造浓厚的销售氛围。利用个人客户营销系统短信营销、大堂微沙龙现场营销、优质企业上门营销等方式，引导客户关注工行贵金属业务。发动青年员工和业务骨干利用手机微信制作精美宣传片，发给亲属、朋友及本行客户，再通过他们进行梯次宣传，扩大影响。 

 

　　加强贵金属老客户和意向客户的关系维护，由客户经理组织建立微信交流群，及时告知客户黄金价格动向及最新产品。对于有一定经济实力，想投资、收藏、馈赠贵金属产品，又没有时间和精力关注贵金属信息的大客户，该行通过电话或微信通知的方式，提供实时告知黄金价格及最新上市产品的服务。及时发送相关的国际政治经济信息、专业机构的贵金属走势研判等内容，客户在群内互相借鉴交流，营造良好的交易氛围，稳固相当数量的固定客户群体。根据年初黄金价格一路飙升的趋势，该行大力紧盯贵金属市场，积极走访企业开展营销，把握市场热点，利用工行既销售、回收、定制为一体的综合化贵金属服务功能，一脉贯穿，解决了客户所有贵金属业务的需求，得到了大多客户的认可。随着普通传统贵金属产品慢慢淡出人们的视线，商场金店也在不断推出新款产品以满足大众的消费需求，该行也发现其中商机，第一时间推介工行贵金属定制业务，抓住客户的心理，突出纪念意义，体现贵金属本身价值，无论收藏还是馈赠都能彰显尊贵，使贵金属业务得到了突破。