工行晋城分行聚焦重点提升个人客户粘性贡献

    工行晋城分行认真落实上级行“全面打造第一零售银行”战略部署，聚焦三类客户，有的放矢挖掘潜力和进行维护稳固，不断提升客户粘性贡献，夯实零售业务发展基础。

    一、营销重点主打产品。精心筛选储蓄存款类、现金管理类和投资理财类三大类产品进行客户维护对接，汇总整理产品期限、收益率、起购金额、营销话术要点等信息，使营销人员快速掌握产品营销要点，提升客户维护效果。

    二、提升管户维护技能。开展理财经理考核管理体系、零售业务产品、营销技能的集中面授，及网点各岗位间营销服务联动、客户邀约拜访等驻点实战辅导，压实理财经理管户责任，构建网点负责人、理财经理、客服经理“三位一体”的网点营销联动和转介推荐机制，提升网点营销服务竞争力。