工行镇江句容崇明桥支行“车险+ETC”联动服务创佳绩

    今年以来，工行镇江句容崇明桥支行紧随上级行工作部署脚步，二季度将车险业务、ETC业务作为个金业务的重点工作，快速响应、大力宣传、提前锁定目标客户,借力总行“爱车日”活动，销售车险36单，300%完成了支行下达的工作任务,其中6月25日销售22单，车牌锁定8户，现均已完成OBU的安装，取得了优秀的战绩。 

    一、快速响应。该行根据上级行车险业务、ETC业务竞赛活动要求，网点主任利用晨会、微信工作群及时传达各项竞赛活动内容、解读各业务政策和优惠方案，确保网点内每位员工知晓；客户经理快速学习各业务操作流程、客户回馈政策以及车险积分兑换流程，确保熟练掌握操作。 

    二、大力宣传。该行加强产品宣导，网点主任带领青年员工走出网点，走访周边商户，发放网点自行制作的产品宣传单页。网点员工利用业余时间制作产品宣传PPT长图，再通过朋友圈、微信群、点对点群发的方式加大宣传。 

    三、提前锁定。该行鼓励网点员工及其家人优先体验我行车险、ETC业务，再辐射梳理亲戚、朋友及客户，将免费安装OBU作为车险业务的一项回馈政策，通过车险业务一对一报价、比价，锁定出单目标客户。对未有我行银行卡或手机银行的客户提前做好开通准备，活动日前事先安排好客户到店时间，并提醒客户携带行驶证、银行卡、手机银行等资料，确保了“爱车日”当天顺利出单。