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工行沧州分行主动服务解难题 帮扶基层促提升

时间：2019-07-16 10:29:30  来源：银行界网  供稿单位：工行沧州分行  

    今年以来，工行沧州分行深入推进本部党支部作风建设，增强党员意识、落实党员责任，以工作帮扶解决困难、技能帮扶促进提升、思想帮扶助力前行、感情帮扶传递温暖，改进作风、落实责任，切实营造促改革、促发展的浓厚氛围。

    
    一是带着任务下基层。该行深入开展集中整治形式主义官僚主义活动，针对机关本部联系基层不紧密，服务中心意识不强，工作效率低下等问题开展专项整治，深入推进本部干部下基层工作，机关干部带着任务下基层，为基层办实事、解难题，有效促进了党建工作与生产经营工作的深度融合。
    
    二是保障运行解难题。本着“后援服务无小事”的原则，该行后台服务保障部门立足本职，支撑服务一线员工，与一线员工默切配合，让一线员工“前方打仗”无后顾之忧。通过上报、分析、辅导、跟踪等一系列提高前台业务处理质量和效率的工作流程，大大提高网点业务运行的质量和效率。
    
    三是聚焦重点抓推进。紧贴经营管理需求，组织本部员工赴现场提供业务服务和技术支持。如旺季营销期间，组织员工驻 点帮扶，缓解基层网点旺季业务高峰人力严重不足；ETC推广，组织业务专班，现场解决业务推广难题。
   
    四是深入调研听呼声。该行组织工会、人力资源等相关部门干部赴支行网点开展调研，听取基层一线员工的意见建议，全面了解员工在思想状态、工作生活、岗位晋级、薪酬晋档、职称评聘等方面的实际困难，并提出解决方案。

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